ご注文の流れ

① 商品/生地を選ぶ
検索機能や絞り込み機能、特集から探すなどでお好みの商品・生地をお選びください。

② サイズを測る
ご自宅の窓のサイズを測ってください。

③ オーダーする
各商品ページからオーダーが可能です。
商品ごとに入力が必要な項目が異なりますので、各商品ページで確認ください。

④ ご注文完了
オーダー完了のタイミングで、ご注文内容確定のメールをお送りいたします。

⑤ ご発送・商品のお届け
当店からの出荷タイミングで、出荷完了メールをお送りいたします。

ご注文の際、ご留意いただきたいこと

・全てオーダー商品になりますので、ご注文後の変更には費用がかかる場合がございます。
・オーダーカーテンには巾継ぎ（つなぎ目）ができる場合がございます。
・生地の性質により、カーテンの丈サイズはご指定サイズから±0.5cm変動する場合があります。
・天然素材や海外の商品には特に、繊維特有のにおい、シワ、織りキズ、素材汚れがございます。
また伸縮性がある為サイズが安定しません。自然の風合いとご理解いただいた上でご購入ください。
・納品後の返品交換は致しかねます。詳しくはこちら
・納期に関しては生産工程及び運送状況の諸事情により、
納期に納品できない場合がございますのでご了承くださいませ。

配送について

●出荷日について
・商品ごとに出荷日目安が異なりますので、お求めの商品ページでご確認ください。
また、繁忙期やご注文の量などにより、翌日に出荷できないこともございますので予めご了承ください。

・出荷日目安が異なる商品をご購入された場合は、もっとも遅い商品に合わせての一括出荷となります。
（一部商品はメーカー直送となり、別出荷となります。）

・当日正午までのご注文は当日受注扱いとして、翌日から中営業日カウントします。
例）オーダーカーテン（プリーツ加工ナシ）：中2営業日で出荷
・月曜11:00のオーダー：月曜日受注　→　木曜日出荷
・月曜13:00のオーダー：火曜日受注　→　金曜日出荷


●配送日時の指定について
・ご注文日から起算して、商品によって指定が可能なお日にちが変わります。
最短をご希望の方は、指定なしをご選択ください。

※一部商品・お住いの地域によっては、お時間の指定をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

送料について

送料は一律825円（税込）です。
※北海道・沖縄・離島のみ1,650円（税込）となりますのでご注意ください。

1配送につき22,000円（税込）以上のご購入で送料無料です。

※下記商品は、北海道・沖縄・離島への発送の場合、特別送料をいただきます。
下記商品が複数含まれるご注文の場合、最も高い送料が適用されます。
・シェード（幅100cm以上149cm以下）：￥3,300（税込）
・シェード（幅150cm以上199cm以下）：￥6,600（税込）
・シェード（幅200cm以上）：￥9,900（税込）
・カーテンレール（2m）：￥3,300（税込）
・カーテンレール（3m）：￥6,600（税込）

無償修理規定

カーテンのお取り扱いについて記載通りのご使用状態で、
万一下記のような不良が生じた場合は、お買い上げ日より２年間は無償修理させていただきます。
・縫製のホツレが生じた場合
・フック等が破損した場合

次のような場合は、保証対象外になります。
・寸法の変化：カーテンは布地という性質上、自重で伸びたり、湿気を吸って収縮する場合があります。
・色の変化：カーテンは日光により退色する場合があります。
・風合いの変化：カーテンは布地という性質上、摩擦や洗濯等により、風合いが変化する場合があります。
・取付上の誤り、使用上の誤り等による損傷